قد يحقق مندوب المبيعات أرقامًا مرتفعة خلال شهر أو ربع سنة، ويحصل على الثناء والمكافآت، ويُنظر إليه باعتباره من أفضل أفراد الفريق. ماذا لو شعر العميل بعد إتمام الصفقة أن اهتمام المندوب انتهى بمجرد توقيع العقد أو دفع الفاتورة؟
الذكاء الاصطناعي لا يعطيك نتائج قوية لأنك كتبت له أمرًا طويلًا فقط بل لأنه فهم السياق الهدف العميل المنتج
في عالم المبيعات، كل يوم لديك مكالمة، متابعة، عرض سعر، اعتراض من عميل، اجتماع، أو فرصة بيعية تحتاج منك سرعة في التصرف وجودة في التحضير. لكن السؤال المهم: هل ما زلت تعتمد على خبرتك وحدها؟
في عالم المبيعات، وجود المنافس ليس مشكلة. المشكلة الحقيقية أن تدخل المنافسة وأنت لا تعرف من ينافسك، ولا تعرف كيف يفكر عميلك، ولا تعرف لماذا قد يختار العميل غيرك.
القيمة هنا ليست في عدد الساعات. القيمة في جودة الرسالة، ومدى ارتباطها بالعميل، وقدرتها على دفع الصفقة خطوة إلى الأمام. في المبيعات، لا يحصل المندوب على عمولة لأنه تعب أكثر. يحصل عليها لأنه حقق نتيجة أفضل.
جميعنا يعرف شخصية ماريو، واحدة من أشهر شخصيات الألعاب الإلكترونية التي ارتبطت بذكريات أجيال كاملة. عندما كنا نلعب، لم نكن نبحث عن حبة الفطر لأنها مجرد فطر. ولم نكن نبحث عن الوردة النارية لأنها مجرد وردة. كنا نبحث عمّا ستفعله هذه الأشياء بشخصية ماريو.
